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2020年12月28日至2021年1月3日热线共受理群众来电4510件次,详细情况如下:
2020年12月28日 - 2021年1月3日 | |||||||||||
渠道 | 投诉 | 求助 | 建议 | 咨询 | 表扬 | 合计 | 普通 | 重要 | 急办 | 重复 | |
共计 | 含非属 | ||||||||||
12345电话 | 1244 | 0 | 20 | 2039 | 2 | 3305 | 253 | 3261 | 0 | 0 | 133 |
共享电话 | 203 | 0 | 0 | 925 | 0 | 1128 | 173 | 1118 | 0 | 0 | 10 |
微信 | 7 | 0 | 0 | 12 | 0 | 19 | 0 | 19 | 0 | 0 | 0 |
网站 | 4 | 0 | 0 | 18 | 0 | 22 | 0 | 22 | 0 | 0 | 0 |
省12345 | 33 | 0 | 0 | 3 | 0 | 36 | 1 | 35 | 0 | 0 | 1 |
小计: | 1491 | 0 | 20 | 2997 | 2 | 4510 | 427 | 4455 | 0 | 0 | 144 |