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新春走基层 | 暖心服务不止步 警民情深迎新春
2024-02-07???17时29分 浏览次数:

当人们都沉浸在临近春节的氛围中时,可以赌足球的app公安局双滦分局双塔山派出所却像拉满弦了的弓,毫不松懈地守护着辖区的安宁。2月4日一早,记者走进了双塔山派出所。“越到过年我们工作越不能放松,这几天冷,大伙儿都多穿点,工作中也要注意安全!”所长闫宗洋对民辅警叮嘱道。

“警察同志,谢谢你们,孩子不见了,我们可着急了,幸好有你们,真是太感谢了”。早上点名刚结束,一对年轻夫妇就将一面印有“助人为乐 情满人间”的锦旗送到民警杨建超的手中激动地表示感谢。“没事,别客气,这是我们的职责,不过以后你们可得看好孩子,别再粗心了!”民警杨建超看着哽咽的夫妇,认真嘱咐道。

“您好,双塔山派出所,请问您有什么事吗?”“民警同志,我在双滦区国税局附近,看见这有一对年轻男女在吵架,还动了手!”10时39分,双塔山派出所接到了群众的报警电话。民警杨建超和两名辅警立刻赶到了现场,发现一男子正拽着一女子的胳膊。见状,杨建超急忙上前将两人分开。经了解,家住鑫顺家园的闫先生与张女士是情侣关系,二人在回家路上,因闫先生没有工作而发生了口角,后在激烈的争执中,张女士的胳膊和手背受伤。“警察同志,你看哪有这种男的?”现场,张女士情绪激动,不断示意民警看自己泛红的手臂,闫先生则站在一旁气的双眼通红。“好了,你俩都先冷静冷静,有什么事慢慢说!”杨建超第一时间安抚了二人的情绪,然后告诉闫先生动手是不对的,有问题得好好沟通。随后,便把他们带回了派出所,分别向双方悉心说理,并从各方面对他们做思想工作,引导双方在生活中要多理解少抱怨。经过2个小时的耐心调解,双方都认识到了自己的问题,开始主动向对方道歉,最终在民警的见证下拥抱和好,并表示以后一定会好好沟通,随后手拉手走出了派出所。

“怎样让老百姓从‘吵架’到‘和好’,就是考验我们如何通过法治思维和温情执法解决群众的矛盾。只有把问题放大去抽丝剥茧,才能得到群众的理解和支持,辖区也才能更加稳定和谐。”闫宗洋向记者说。正当记者和民警们闲聊时,派出所的电话又一次响起,这是金色家园小区口的餐馆老板打来的,称有人吃“霸王餐”。记者跟着闫宗洋赶到现场后,了解到一顾客在外卖平台上点了三次盖浇饭,送到后却都以不熟、不干净等原因要求退款,前两回老板没管,第三次老板认为该顾客必须买单,被拒后,老板便报了警。双方各执一词,顾客称有证据,但又不拿出来。闫宗洋对双方分别进行耐心劝解,动之以情,晓之以理,最终在劝解了1个小时后,顾客主动支付了三次订餐的全部费用。

“所长,谢谢你们帮我解决这个难题,这么半天了你们一口水都没喝就给我解决问题。这几天冷,一定要多穿点啊!”时针指向下午6时,此刻,外面的天色早已漆黑一片。我们刚要走出餐馆,便听到老板在身后激动地感谢道,还叮嘱要加衣保暖!出了门,冷冽的寒风像刀子一样刮在脸上,心里却像个火炉,将前方的夜路照的亮如白昼。


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